Часті запитання

Найпоширеніші запитання про ремонт, гарантію, ціну й терміни — наочно в одному місці. Не знайшли відповіді? Зателефонуйте нам.

Яка гарантія на ремонт і замінену деталь?

На роботу й на замінену деталь надаємо гарантію 24 місяці. Якщо протягом цього строку проявиться та сама несправність, усунемо її безкоштовно.

Скільки триває ремонт?

Звичайні ремонти — заміна батареї, дисплея, роз’єму заряджання — виконуємо протягом 24 годин, за домовленістю часто й поки ви чекаєте. У разі складніших ремонтів або пошуку специфічної деталі реальний термін повідомимо наперед під час прийому пристрою.

Скільки коштує діагностика?

Якщо ви виконуєте ремонт у нас, за діагностику ми не стягуємо плату — і ви не платите за неї, навіть якщо пристрій відремонтувати неможливо. Плату 39 € з ПДВ сплачуєте лише тоді, якщо відмовитеся від запропонованого ремонту, хоча він можливий.

Чи дізнаюся я ціну наперед?

Так. Точну ціну ремонту ми повідомимо ще до його виконання. Поки ви не погодите ціну, з пристроєм нічого не робимо.

Чи втрачу я дані під час ремонту?

Під час більшості ремонтів (батарея, дисплей, заряджання) ми не торкаємося пам’яті пристрою, тож дані залишаються. Якби було потрібне втручання в диск або перевстановлення, попередимо заздалегідь. Резервну копію важливих даних проте радимо робити перед кожним сервісом.

Чи використовуєте ви оригінальні деталі?

Залежно від моделі та вашого вибору пропонуємо оригінальні й якісні альтернативні деталі. Різницю в ціні та властивостях пояснимо й завжди заздалегідь скажемо, яку деталь використаємо.

Чи потрібно записуватися наперед?

Записатися можна онлайн через форму або телефоном — це сприяє швидшому обслуговуванню. Якщо не впевнені, сміливо телефонуйте, ми підкажемо.

Чи ремонтуєте ви й пристрій, який я купив не у вас?

Так, ремонтуємо пристрої незалежно від того, де ви їх купили. Бренд і місце купівлі не мають значення.

Де вас знайти і коли ви відчинені?

Ви знайдете нас за адресою Lichnerova 116/8, 903 01 Senec. Години роботи та мапу ви знайдете на головній сторінці в розділі «Контакти».

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте нам або запишіться на візит. За діагностику ми не стягуємо плату, якщо виконуємо ремонт — навіть якщо пристрій відремонтувати неможливо. Якщо ви відмовитеся від ремонту, діагностика коштує 39 € з ПДВ.

Зателефонувати