Notebook startet nicht
Das Gerät startet nicht, aber die Festplatte kann in Ordnung sein — wir holen die Daten davon herunter.
Notebook startet nicht, ist heruntergefallen, nass geworden oder haben Sie versehentlich Dateien gelöscht? In den meisten Fällen lassen sich die Daten retten. Fotos, Dokumente und Arbeitsdateien übertragen wir auf ein neues Laufwerk.
Wann wir helfen
Das Gerät startet nicht, aber die Festplatte kann in Ordnung sein — wir holen die Daten davon herunter.
Nach Flüssigkeit oder einem Sturz. Bringen Sie es so schnell wie möglich vorbei und schalten Sie es nicht ein — die Korrosion schreitet fort.
Eine klassische Festplatte klackert oder das System meldet Lesefehler. Wir behandeln das vorrangig, solange es möglich ist.
Gelöschte Fotos, Dokumente oder eine formatierte Festplatte — oft lassen sie sich wiederherstellen.
Weder Windows noch macOS startet, aber Sie brauchen Ihre Dateien. Wir holen sie heraus.
So läuft es ab
Modelle, die wir reparieren
Wir retten Daten von Notebooks (Windows), MacBooks (auch mit verlöteter SSD), klassischen HDD-Festplatten, SSDs sowie externen Festplatten und USB-Sticks. Bei physisch beschädigten Laufwerken nennen wir die Rettungschance nach der Diagnose.
Die wichtigste Regel bei Datenverlust ist, das Gerät nicht weiter zu benutzen — beim Schreiben auf die Festplatte sinkt die Chance, gelöschte Dateien wiederherzustellen. Bei MacBooks mit Apple-Chip liegen die Daten auf einer verlöteten und verschlüsselten SSD, was die Rettung erschwert, aber oft trotzdem möglich ist.
Häufige Fragen
In den meisten Fällen ja — wenn ein Notebook nicht startet, ist die Festplatte meist in Ordnung und wir holen die Daten herunter.
Das hängt vom Zustand der Festplatte ab. Die Übertragung von einer funktionierenden ist günstig, die Rettung von einer defekten aufwendiger. Den Preis nennen wir Ihnen vorab, nach der Diagnose.
Oft ja, auch wenn es aufwendiger ist als bei einem austauschbaren Laufwerk. Die Chance nennen wir nach der Diagnose.
Wenn seitdem nicht viel auf die Festplatte geschrieben wurde, oft ja. Bringen Sie das Gerät so schnell wie möglich vorbei und benutzen Sie es nicht.
Ja. Wir behandeln Dateien vertraulich und nur in dem Umfang, der für die Rettung nötig ist.
Die Diagnose berechnen wir nicht, wenn wir die Reparatur durchführen – auch nicht, wenn sich das Gerät nicht reparieren lässt. Lehnen Sie die Reparatur ab, kostet die Diagnose 39 € inkl. MwSt.