Залитий телефон: що робити в перші хвилини (і чого категорично не робити)

У разі залитого телефону вирішують перші хвилини. Те, що ви зробите одразу, впливає на результат більше, ніж усе, що ми зробимо потім у сервісі.

Зробіть одразу ось що

  1. Вимкніть телефон. Негайно й повністю — не в режим сну. Електрика й вода разом знищують схеми. Якщо крізь телефон не проходить струм, шкода значно менша.
  2. Не заряджайте його. Навіть якщо здається, що він працює. Підключення до мережі — найшвидший спосіб перетворити телефон, який можна відремонтувати, на такий, який уже не можна.
  3. Вийміть усе, що виймається. Чохол, SIM-картку, карту пам’яті. Відкрийте всі лотки.
  4. Витріть його зовні м’якою ганчіркою та покладіть на бік, щоб вода могла витекти з роз’ємів.
  5. Принесіть його в сервіс якнайшвидше. Ідеально — того самого дня.

Цього не робіть

  • Не вмикайте його, щоб «перевірити, чи працює». Це найчастіша помилка й найчастіша причина того, що телефон уже не вдається врятувати.
  • Не сушіть його феном і не кладіть на радіатор. Тепло пошкоджує акумулятор і клейові з’єднання, а гаряче повітря заганяє вологу глибше всередину.
  • Не кладіть його в рис. Рис не витягує воду з телефону — це міф. Навпаки, рисовий пил потрапляє в роз’єми та погіршує ситуацію.
  • Не трусіть його. Ви розтечете рідину по поверхні материнської плати, куди вона раніше не дісталася.

Чому швидкість така важлива

Проблема не в самій воді, а в корозії. Вода — особливо якщо в ній є сіль, цукор чи мінерали — починає roз’їдати контакти та з’єднання на материнській платі. Цей процес триває, навіть коли телефон вимкнений і зовні сухий.

Тому діє просте правило: телефон, принесений у день заливання, майже завжди вдається врятувати. Телефон, принесений через тиждень, дуже часто — ні.

Солодкі напої, кава з молоком і морська вода гірші за чисту воду. Вони залишають струмопровідні залишки, які спричиняють короткі замикання навіть після висихання. З ними варто поспішати вдвічі більше.

Що робимо ми

Ми розбираємо телефон, відключаємо акумулятор і чистимо материнську плату в ультразвуковій мийці спеціальним розчином, який прибирає залишки й зупиняє корозію. Потім висушуємо пристрій, перевіряємо окремі ланцюги та замінюємо пошкоджені компоненти.

Після діагностики ми скажемо вам, який реальний шанс на порятунок і скільки коштуватиме ремонт. Якщо врятувати телефон не вдасться, діагностику ми не оплачуємо — плата стягується лише тоді, коли ви відмовляєтеся від ремонту, хоча він можливий.

А як щодо «водонепроникних» телефонів?

Сертифікації на кшталт IP67 чи IP68 означають стійкість у лабораторних умовах для нового телефону. Проте ущільнювачі з часом старіють, а після кожного падіння чи заміни екрана можуть уже не герметизувати так, як спочатку. Якщо ваш водонепроникний телефон упав у воду й почав поводитися дивно, діють ті самі правила, що й вище.

Більше на сторінці Ремонт мобільних телефонів або Ремонт iPhone.

Потрібно відремонтувати пристрій?

Діагностику ми не оплачуємо, якщо виконуємо ремонт — навіть тоді, коли пристрій відремонтувати неможливо. Якщо ви відмовитеся від ремонту, діагностика коштує 39 € з ПДВ.

Зателефонувати